產品支援顧問（重型機具）
提供簽證擔保
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西澳各地的礦場營運需要採 FIFO（飛進飛出）輪班的產品支援顧問（Product Support Advisor），這個以伯斯為據點的職缺，鎖定具備扎實診斷與故障排除經驗的重型移動機具專家，目標是提升現場設備的可靠度、妥善率與生產力。
在現場，您會與保養團隊合作找出問題、建議解決方案並強化保養做法，並依營運需要在技術諮詢與實際支援之間分配時間。具合適資格與經驗的海外應徵者，可能獲得簽證擔保的考慮。
英文 CV 請列出您的移動機具技術證書、診斷過的重型設備，以及持有的高風險作業執照。靠 Build AI CV 備好礦場產品支援顧問英文 CV，清楚呈現您的專長。
主要工作內容
- 診斷重型移動設備的故障，調查性能問題並決定矯正措施。
- 以專業技術建議指導現場保養人員。
- 檢查設備，及早提出可靠度疑慮。
- 協助規劃並執行預防性保養，包括零件更換與計畫性保養工作。
- 協助處理保固相關技術事項。
- 迅速排除故障，降低設備停機時間；評估設備狀況並建議保養改善。
- 為車隊優化提供技術意見，找出提升可靠度、妥善率與運轉效率的機會，並參與客戶端的持續改善專案。
- 依營運需要提供實際的技術支援。
- 保持服務與技術紀錄清楚正確，並協助技術訓練與知識傳承。
- 與客戶及現場團隊建立良好關係，在 FIFO 輪班與長工時班次中遵守工地安全、程序與環境要求。
應徵資格與條件
- 持有獲認可的 Mobile Plant Trade Certificate，或同等的國際資格。
- 具重型移動機具保養的實證經驗，並有礦業、外勤服務或大型設備保養背景。
- 對現場使用的機具品牌有扎實實作經驗者尤佳。
- 具進階診斷與故障排除能力，能分析設備問題並提出有效解決方案。
- 充分了解預防性保養與設備可靠度原則。
- 能兼顧技術諮詢職責與實際動手作業。
- 溝通與人際能力強，對待客戶與利害關係人專業。
- 能自主工作，也能融入保養團隊。
- 願意配合 FIFO 輪班與 12 小時班次，並在偏遠礦區環境中重視安全與法規遵循。
- 持有 Forklift、EWP、Dogging、Rigging 或 Working at Heights 等高風險作業執照者加分。
簽證指南：澳洲 482 簽證中文指南