客戶服務經理（財富管理營運）
提供簽證擔保
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財富管理講求細心與精確，雪梨這個 Client Service Manager（客戶服務經理）職位隸屬營運團隊，在客戶帳戶異動時守住這兩件事。您將處理帳戶轉移、客戶移轉、遺產（Deceased Estate）帳戶行政與客戶解約作業，並與理財顧問及服務團隊密切合作。
符合資格的應徵者可能有機會獲得擔保。
英文 CV 請寫出您的商學或財金學位、財富管理或金融服務經驗，以及是否已具 RG146 資格。經由 Build AI CV 製作財富管理營運英文 CV，把細節處理能力放在最前面。
主要工作內容
- 準確處理客戶帳戶異動、轉移與過渡，包括客戶移轉與日常帳戶維護。
- 協助客戶解約（offboarding）與遺產帳戶行政作業。
- 協調資產與持倉轉移，包括 CHESS Sponsorship 相關要求。
- 維持客戶資料正確，更新靜態資料與帳戶明細，並達成處理時效與服務標準。
- 與內部團隊、理財顧問、客服人員、高階利害關係人及海外同事合作，解決帳戶與作業需求；並與作業處理團隊協調、向上通報營運問題，為內外部利害關係人提供即時支援。
- 參與流程改善及其他營運專案。
應徵資格與條件
- 具 Commerce、Business、Economics、Finance 或相關領域的大專以上學歷。
- 有財富管理、理財規劃或金融服務經驗者大大加分。
- 具 RG146 資格者優先，或願意進修取得。
- 溝通能力強，能面對不同對象，並有與理財顧問、客服團隊及高階利害關係人建立關係的經驗。
- 非常注重細節，力求精確。
- 組織與排定優先順序的能力強。
- 能在節奏快、重視期限的環境中高效工作，抗壓性高。
- 樂於協作，願意跨多個營運團隊合作。
- 有客戶轉移、投資營運或複雜金融商品經驗者加分。
簽證指南：澳洲 482 簽證中文指南